Um assistente de verdade, direto pelo seu WhatsApp.

Não. O Junior atende dentro do WhatsApp de sempre, no mesmo lugar onde a conversa com a família já acontece. Não tem app para baixar, não tem senha para criar, não tem tela nova para aprender. É só mandar mensagem, ou mandar um áudio, como se faria com qualquer pessoa.

Não. O Junior não faz pagamento, não faz compra, não mexe em conta bancária e não assina contrato com obrigação financeira. Isso é um bloqueio no sistema, não é só uma instrução. Quando uma tarefa esbarra em qualquer coisa desse tipo, ele para e avisa.

Ele mostra exatamente o que vai fazer e quais dados serão enviados. Só segue depois do "pode confirmar". Se algum dado mudar depois, a autorização anterior não vale mais e ele pergunta de novo.

Uma pessoa da nossa equipe assume a tarefa e continua na mesma conversa, sem obrigar ninguém a explicar tudo outra vez. Preferimos dizer que ainda não resolvemos a fingir que está tudo certo.

Pode ser, e também pode não ser — o Junior funciona dos dois jeitos. Na maioria das vezes quem contrata é alguém da família e quem conversa com o Junior é outra pessoa: a mãe, o pai, a avó, o marido. Nesse caso você acompanha o que está acontecendo e recebe o resumo, sem precisar estar dentro de toda conversa. Mas dá para contratar para você mesmo.

Sim. Ele ajuda a entender cartas, contas, faturas e outros documentos, identifica o que precisa ser feito e pode devolver um arquivo quando isso fizer parte do pedido. Ele não preenche formulários web, não dá diagnóstico nem substitui um profissional.

O consentimento é pedido na primeira conversa, em linguagem simples, e fica registrado com data e versão do texto. Os dados são usados para executar as tarefas pedidas e para lembrar do que já foi informado, para não ser preciso repetir tudo toda vez. A exclusão pode ser solicitada a qualquer momento.

Pode, pelo próprio WhatsApp ou pelo e-mail de quem contratou, sem multa e sem ligação de retenção. O serviço vale até o fim do período já pago.

O plano é para o uso pessoal e familiar de uma pessoa assistida, sem um contador para as tarefas comuns do dia a dia. Se o uso for muito diferente desse contexto, a equipe conversa com você antes de qualquer mudança — nunca no meio de um pedido.